購買安排和條款:

• 香港區域享有免運費優惠。
  
• 海外客戶請先聯絡客戶服務了解購物詳情。
  
• 如因特別情況客戶購買的產品未能發貨, WatchMark Limited將會退回該款項。
  
• 訂單付款後如想取消或更改，將收取產品折扣前價值的20%為回倉費。
  

 

退換安排:

• 收貨後如發現產品因運送時破損或產品本身品質問題, 請在24小時內向WatchMark Limited 以電子郵件提出，我們會安排相關產品之更換。
  
• 退款將以客戶購買該貨品時之支付方式或WatchMark Limited決定的方式發還。如使用信用卡購物，款項或會直接退還至客戶當初付款的信用卡帳戶。
  
• 所退還予顧客之款項為顧客於購買貨品時所繳付之金額扣除退換過程中顧客需繳付的款項(如有)。
  

 

以下情況之產品恕不退換：

• 未能在取貨起24小時內聯絡顧客服務部辦理退換之申請。
  
• 因個人原因或問題，特別訂購之貨品，意外損毀，疏忽損毀，使用不當損毀，外觀花損
  
• 所有優惠產品不設退貨
  
• 未能提供及出示有效發票，信用卡或易辦事等收據，保養書
  
• 未能一併退還完整無缺的包裝紙盒及附送的的贈品
  
• 本公司保留鑑定貨品是否有上述情況出現的權利
  

 

產品保養:

• 產品的保養內容及細則，以個別供應商訂立的條款及細則為準，請參閱產品之保用證或向供應商查詢。
  
• 保養期由首次購買該產品的日期起計算。顧客需出示有效銷售單以證明首次購買日期。
  
• 已修理或更換的產品所享的保養期為首次購買該產品的日期起計算之剩餘日期。 所有優惠須遵守本公司的條款和條件約束。
  
• 如有任何爭議，本公司WatchMark Limited保留最終決定權。
  
• 顧客如需重印或補發票，作維修保養用途，需時三個工作天，每張收取手續費港幣HKD$100。